Lumainoria traite uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique, à l’exécution des commandes, au service client, à la sécurité du site et au respect de ses obligations.
Responsable du traitement
Bouaza Mouhamad Khadioui, Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial BMK Entreprise et exploitant la marque Lumainoria. Contact : contact@lumainoria.com.
Données pouvant être traitées
- identité et coordonnées ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- données du compte client ;
- contenu des commandes, retours, remboursements et échanges avec le service client ;
- données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site ;
- préférences de consentement lorsque des cookies optionnels sont proposés.
Finalités et bases
- Commande, paiement, livraison, retour et SAV : exécution du contrat ;
- Facturation et obligations administratives : obligation légale ;
- Sécurité, prévention de la fraude et défense des droits : intérêt légitime lorsque applicable ;
- Mesure d’audience non exemptée, publicité ou prospection électronique : consentement lorsque celui-ci est requis.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service : hébergement, plateforme e-commerce, paiement, transport, messagerie, sécurité et, lorsque configurés, mesure d’audience ou marketing.
La liste des prestataires optionnels est tenue à jour selon les outils réellement activés sur le site. Les fonctions strictement nécessaires à WordPress, WooCommerce, à l’hébergement, au paiement, à la sécurité et à la livraison peuvent traiter les données nécessaires à leur service.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée puis, lorsque la loi l’impose ou qu’un intérêt légitime le justifie, archivées pendant les délais de prescription ou de conservation applicables. Les données de prospection sont supprimées ou réévaluées selon les règles applicables et les choix de l’utilisateur.
Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de certaines données, et retirer un consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Adressez votre demande à contact@lumainoria.com. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Transferts hors Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert existe, il doit reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable et être encadré par des garanties appropriées.
Sécurité
Lumainoria utilise une connexion HTTPS et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.